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百日冲刺 客户闲聊时的困扰,他们将它变成了机遇
发布时间:2019-11-26

近日,新材料院高分子事业部传来捷报,研发的热塑性耐磨复合材料在保持架上成功应用,产品品质获客户高度好评,但其实这个产品的诞生要从一场“闲聊”说起。

在与客户的一次技术交流中,新材料院高分子事业部的周利庄偶然得知,这位客户在保持架生产过程中遇到了难题,并且被困扰很久得不到解决。回到单位后,周利庄第一时间向团队反馈了客户需求。高分子事业部迅速组织技术团队讨论,先后提出十多个技术方案,但都无法达到令人满意的效果。经过多次探讨,工程师熊平从注塑产品中获得灵感,决定不局限于传统原材料(热固性酚醛复合材料)的性能,而是要打破常规思路,跳出现有原材料工艺的局限,拿出了一套完全不同的新材料、新工艺的热塑性产品思路。


新思路一经提出,大家感觉豁然开朗。经过高分子事业部群策群力,技术方案终于确定了下来。多次优化、验证后,一款全新的热塑性耐磨复合材料诞生了。相较于传统原材料,热塑性耐磨复合材料具有三大明显优势:生产效率高。不同于酚醛复合材料的热固成型-切割-钻孔工艺,热塑性耐磨复合材料可一次性注射成型,工序短、生产效率高,生产周期缩短了三分之一以上。使用寿命长。这款热塑性耐磨复合材料的摩擦系数在0.2以下,具有自润滑特性,耐磨性优异,可延长保持架的使用寿命。尺寸精度高、稳定性好。热变形温度达到210℃,线性热膨胀系数低至10-5/℃量级,因此在保持架产品使用时热膨胀小、尺寸稳定性好。

将试用样品交给客户以后,团队成员的心也悬了起来,但随着客户反馈的问题得到一一解决,大家的信心慢慢的积攒了起来。终于,在一个阳光明媚的午后,团队里收到这样一条消息。“样品试用效果不错,我们要下单采购一批。”

看到客户发来下单采购的消息,团队成员们悬着的心终于放了下来,大家击掌相庆,喜悦之情溢于言表。两个月后,客户再次下单订货。一款从“闲聊”中走出来的产品,赢得了客户的青睐。

保持核心竞争力,实现持续转型升级,是新材料院人不懈的追求,要做到这一点需要付出不断的努力。接下来,新材料院将不断突破局限,攻坚克难,为亚博航天产业化发展奋勇拼搏! 


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